供应观辰ERP企业资源计划商贸版）

观辰ERP企业资源计划（商贸版） 


观辰ERP软件商贸版由全业务傻瓜操作体验的进销存与总账财务核算无缝扩展OA办公、客户销售/服务、订单合同、HR人力资源等非管账类软件功能，无缝延伸信息化应用至售前商务、售后服务及人事/办公等外围管理层面，提升商贸行业企业传统部门级进销存管账应用至企业级全面管理信息化新高度。


较佳技术商务服务解决方案 
?B/S架构软件：部署实施高效便捷，运行维护成本低，单机/局域网/互联网均能使用，客户端电脑*安装任何程序、用浏览器上网即可随时随地接入使用系统 
?应用设计包出厂功能标配（支持自由开关高级模式各功能项）+应用设计包出厂功能选配+实施级定义（个性化功能用户DIY）+特殊功能第三方程序插件即插即用：购买、实施与扩展模式灵活，软件应用先易后难、由浅入深，充分**实施成功
 ?可选观辰全面托管增值服务（SaaS)：享有软件厂家级别运行环境的服务器/网络资源与技术服务品质，省却服务器购买、电信机房托管、技术人员雇佣等大额长期性开支，软件免安装且正常运行更有**，省心省事，有效降低信息化投入总体拥有成本


售前售中售后业务一体化管控 
?售前商务漏斗：持续开展预销售（电话销售、陌生拜访、咨询服务等）工作以寻找稳定数量的潜在客户；开展市场营销活动持续挖掘高价值线索商机；精耕细作线索跟单（方案/询报价/往来互动）以维护增进客户关系并促成稳中有升的销售成果
 ?售中单据操作：客户订单、采购订单、入库单、出库/发货单、业务结算单据（收/付款、开发票），记录并自动更新经营业务中相互交织的往来账、库存帐和财务报表，实时、全面、精确反映企业经营成果
 ?全面客户服务：涵盖售前、售中、售后全业务周期的客户服务解决方案，通过业务咨询、技术支持、投诉建议、售后回访、服务回访、维保服务等功能流程应用，在帮助客户解决问题、提升客户满意度和企业品牌美誉度的同时，发现问题以推动整改提升，还有效挖掘、推送客户二次购买机会给业务部门，变服务提供为销售情报*，良性循环整个企业团队执行力与增值能力